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2017/03/28

てるみくらぶ倒産で思う留学エージェントの在り方

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最近の日本のニュースで衝撃的だったのが、旅行会社「てるみくらぶ」の倒産のニュースです。負債総額151億円。なんでも約3000名が現在海外渡航中で日本に戻ってくる旅券が発行されない可能性があるとか。そもそも旅行代理店や留学エージェントの事業ですが、負債が151億円もあるなど到底信じられません。我々消費者の立場として、今後はどういう旅行会社を信用するべきなのか、留学エージェントを利用すべきなのか。最終的には留学エージェントの運営の在り方までを今日は書きます。

1.旅行会社や留学エージェントのビジネスとは

海外旅行や海外留学をする場合、その代金は基本前払いです。旅行会社や留学エージェントは顧客から代金を先に頂いたうえで、旅券や留学先の手配をするというビジネスを行っております。特に留学エージェントのビジネスだと、基本現金払いで対応している会社がほとんどなので、生徒さんが前払いで支払ったお金を英語学校に振り込むという、極めて資金負担が少ない事業です。※旅行会社はクレジットカード払いを多く採用しており、その場合売上入金までに少し時間が発生していると思われる。

旅行会社は旅券の発券を伴うため、旅行業の免許や審査が必要になりますが、留学エージェントだと個人一人から開始できます。旅行会社は上場会社も結構多いので、そうしたかたちで会社の信用力を判断することが可能ですが、留学エージェントを見極めるのは本当に難しい。

2.旅行会社を選ぶのは実は簡単

「てるみくらぶ」の例を教訓にするなら、非上場会社に旅行を申し込むのは控えたほうがいいかもしれません。HISや一部上場会社の子会社が旅行会社を多数運営していますので、そういった会社に申し込むのが安心と思われます。

今回の破たんの原因は、業績の悪化→借入→広告費に使用という流れが一番の原因のようです。過大に広告を打っているからといって、会社がうまくいっているとは限りません。今回のことで改めて思いましたが、旅行業の審査基準や継続基準はあいまいかつ、これからも多くの会社が倒産する可能性があり、上場会社、上場子会社を選ぶのが無難と思われます。

3.自分で手配をしよう

実は最も安全かつ安いのが自分での手配です。まずチケットは航空会社に直接申し込めば、安いだけでなく変更も簡単にできます。ホテルなどの手配も、ExpediaやAgodaなどの会社を通せば全く問題ありません。こうしたインターネットを媒介とした旅行ビジネスは急成長しており、資本は潤沢で現時点で倒産する恐れはないのではないでしょうか。

4.留学エージェントが難しい

欧米圏への留学はともかくとして、フィリピン留学の留学エージェントを選定するのは本当に難しい。姉妹校の3D ACADEMYが100社以上の代理店と取引をしているのでわかりますが、上場会社は全くありません。規模も1,2名は当たり前の会社ばかりです。この問題はフィリピン留学のビジネスが急上昇し、どこも潤っている今のタイミングでは問題ありませんが、3-5年で留学エージェントの大倒産時代が来る可能性は否めません。実は韓国などは大手留学エージェントが昨年破たんして話題になりましたので、日本も明日は我が身と思われます。

5.留学JPの目指す姿

上記を踏まえると、下記を今後取り組む必要があります。

①無借金経営
②質素かつ健全な経営
③株式公開

いろいろ思案をすると、留学エージェントのビジネスこそ株式公開を目指すべき事業であると考えています。少なくとも財務内容は公開して、無借金経営を維持しつつ、業容を拡大していくような堅実な経営が必要です。公開するかはわかりませんが、タイミングを見て留学JPの運営会社の財務内容などは公開していく予定です。(おそらく官報などのB/Sのみ手始めに)

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